Компания GlassBall
Наша компания - является единственным официальным предприятием полного спектра услуг по промышленной обработке стекла, которое работает на российском рынке.
Основные направления:
- обработка стекла/зеркала, изготовление безопасных видов стекла (закаленного и многослойного)
- художественная обработка стекла, изготовление столярных изделий, установка всех существующих видов светопрозрачных конструкций
- производство мебели из стекла
Заказать изделия можно не выходя из дома, в обновленном интернет-магазине, оформив заявку или по телефону.
Наши принципы
Когда мы создавали компанию, мы сформировали для себя принципы работы с нашими клиентами. Всего их 4. Вот они.
КАЧЕСТВО НА ПЕРВОМ МЕСТЕ
Мы не гонимся за количеством заказов. Пусть будет меньше, но мы выполним их с высоким качеством. Наша компания не экономит на качестве фурнитуры, чтобы предложить низкие цены. Фурнитура – это основа изделия из стекла и безопасность клиентов.
ЧЕТКОЕ СОБЛЮДЕНИЕ СРОКОВ
Берем в работу только те заказы, которые точно сможем выполнить в нужные клиенту сроки. Либо заранее предупреждаем о реальных сроках проекта, а не кормим бесконечными «завтра» в процессе работы.
ДЕРЖИМ СВОИ ОБЕЩАНИЯ
Выполняем все пункты договора. Даже если ситуация на рынке изменилась, все равно придерживаемся договоренностей. Мы не берем проекты, которые не сможем выполнить по технически особенностям, даже если это миллионный заказ. Репутация важнее денег. Если потерять деньги, их всегда можно заработать. А репутацию теряют раз и навсегда.
ДЕЛАЕМ ЧЕСТНЫЕ СКИДКИ
Мы не снижаем цены за счет клиента, то есть не используем дешевую фурнитуру, заранее зная, что у нее низкое качество. Не сотрудничаем с непроверенными поставщиками только потому, что они дают низкую цену на продукцию. Мы не даем низкую цену, чтобы потом увеличить ее за счет дополнительных работ.
Гарантия и качество
Многолетний опыт работы с поставщиками сырья и нашими клиентами позволяет отбирать самые надежные, проверенные временем, материалы для работы. Это дает нам уверенность в качестве и надежности всего ассортимента продукции.
Мы даем гарантию на изделия с использованием стекла и зеркал 12 месяцев, мебели 18 месяцев.
Но даже по истечению гарантийного срока, Вы можете рассчитывать на нашу помощь в любых вопросах.
Соблюдение всех правил по эксплуатации, уходу за изделиями значительно продлит срок их службы. Наше производство оснащено высококачественным оборудованием, которое регулярно обновляется с учетом новых требований, пожеланий наших заказчиков и постепенного совершенствования технологий.
Контроль продукции
Готовая продукция проходит неоднократный контроль на соответствие желаемым параметрам заказчика и действующим нормам, указанных в ГОСТах.
Как сырье, так и готовые изделия храним и транспортируем в специальных упаковках, чтобы сохранить внешний вид и качество продукции.
Все вопросы по гарантии специалисты сервисного центра рассматривают в течение 5 дней.
